Privacy

De bescherming van je privacy is belangrijk. Hieronder lees je welke persoonsgegevens verwerkt worden, waarvoor ze gebruikt worden, hoe lang ze bewaard blijven en welke rechten je hebt, in het kader van de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (AVG of GDPR).

Wie verwerkt je gegevens

Patricia van Weegen, eenmanszaak
Maatschappelijke zetel: Velodroomstraat 48, 9940 Evergem
Ondernemingsnummer BTW BE 0662.421.710
patricia.vw@telenet.be · 0493 07 35 20

Welke gegevens

Bij een reservatie via deze website vragen we je naam, je e-mailadres en je telefoonnummer. Alle drie zijn nodig: de mail bevat je bevestiging en je annulatielink, en met je telefoonnummer kan Patricia je bereiken als een les onverwacht niet kan doorgaan en de mail je niet op tijd bereikt. Meer dan dat vraagt het formulier niet, en de website heeft geen contactformulier waar nog andere gegevens langskomen.

Zet je je op de wachtlijst van een volzette les, dan vragen we dezelfde drie gegevens, en om dezelfde reden: om je te kunnen verwittigen zodra er een plaats vrijkomt.

Daarnaast worden in het kader van de lessen de gewone contact-, facturatie- en communicatiegegevens van klanten verwerkt. Er worden in geen geval bijzondere categorieën van persoonsgegevens verwerkt, zoals gezondheidsgegevens.

Waarvoor, en op welke grond

Je gegevens worden uitsluitend gebruikt om je reservatie te beheren: je ontvangt een bevestigingsmail met annulatielink, Patricia ontvangt dezelfde gegevens om te weten wie er komt, als een les geannuleerd of verplaatst wordt krijg je daarover automatisch een mail, en sta je op een wachtlijst dan krijg je bericht zodra er een plaats vrijkomt. De rechtsgrond daarvoor is de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6.1.b AVG). Voor de boekhoudkundige bewaring geldt de wettelijke verplichting (artikel 6.1.c AVG).

Je gegevens worden niet gebruikt voor direct marketing, en je krijgt geen nieuwsbrieven. Er gebeurt geen profilering en er worden geen geautomatiseerde beslissingen genomen.

Waar je gegevens terechtkomen

Je naam, e-mailadres en telefoonnummer worden kort bewaard in de database van deze website, gekoppeld aan de willekeurige code achter je annulatielink (of, bij een wachtlijst, aan de les waarvoor je wacht). Zo ziet Patricia wie er op een les staat, weet ze bij een annulering wie er geannuleerd heeft, en kan ze iedereen verwittigen als een les niet doorgaat. Die gegevens worden automatisch gewist zodra de les voorbij is (zie “Hoe lang”). Voor het overige bevat de database enkel lesmomenten en hoeveel plaatsen er per les vrij zijn.

Van die database wordt één keer per week automatisch een reservekopie gemaakt, die bewaard wordt in een privé-repository op GitHub. Dat is nodig om de reservaties te kunnen herstellen als er iets misloopt. Er worden maximaal vier wekelijkse kopieën naast elkaar bijgehouden. Een oudere verdwijnt zodra er een nieuwe bijkomt.

Je gegevens worden niet verhandeld, verkocht of verhuurd, en niet doorgegeven aan derden die geen verwerker zijn. Voor het technische deel wordt beroep gedaan op zorgvuldig gekozen verwerkers:

• Cloudflare: hosting van de website en de database, en de spambeveiliging van het reservatieformulier (Turnstile).
• Resend: het versturen van de bevestigings- en annulatiemails.
• Telenet: de mailbox waarin die mails toekomen.
• GitHub: de privé-opslag van de wekelijkse reservekopie van de database.

Cloudflare, Resend en GitHub kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt onder de waarborgen die de AVG daarvoor voorziet, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat je persoonsgegevens ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving onthuld moeten worden. Waar dat wettelijk mag, word je daar vooraf over geïnformeerd.

Hoe lang

De code achter je annulatielink, samen met je naam, e-mailadres en telefoonnummer die eraan gekoppeld zijn, wordt gewist zodra je annuleert, en anders automatisch een dag nadat de les heeft plaatsgevonden. Een wachtlijstinschrijving volgt dezelfde regel: ze verdwijnt automatisch een dag na de les, en meteen zodra je zelf voor die les boekt. Ze blijven dus hoogstens tot kort na je les bewaard. De overige gegevens in de database (enkel lesmomenten en aantallen, geen namen) blijven bewaard zolang het rooster in gebruik is. De mails in de mailbox van Patricia blijven bewaard zolang dat nodig is voor de administratie en de wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht. In de wekelijkse reservekopie kunnen je gegevens nog hoogstens vier weken na je les meegaan, tot die kopie door een nieuwere vervangen wordt.

Cookies

Deze website gebruikt geen analytics, geen advertenties en geen trackingcookies. Het enige wat van buitenaf geladen wordt, is Cloudflare Turnstile op het reservatieformulier, dat nodig is om spamreservaties tegen te houden. Je surfgedrag wordt niet gevolgd, niet op deze website en niet daarbuiten.

Veiligheid

Er zijn technische en organisatorische maatregelen genomen om vernietiging, verlies, vervalsing, wijziging of niet-toegestane toegang tot je persoonsgegevens te vermijden. Het administratiegedeelte van de website is met een wachtwoord beveiligd en alle verkeer verloopt versleuteld.

Je rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten verbeteren of aanvullen, te laten verwijderen, en om de verwerking ervan te laten beperken. Je kan je verzetten tegen de verwerking om ernstige en legitieme redenen, en je kan je gegevens in een gangbaar formaat opvragen of laten overdragen. Voor zover een verwerking op je toestemming berust, kan je die toestemming altijd intrekken.

Eén mailtje volstaat: patricia.vw@telenet.be, of per post naar Velodroomstraat 48, 9940 Evergem. Er wordt enkel om een bewijs van identiteit gevraagd als er gerede twijfel bestaat over wie het verzoek indient.

Je hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, tel. +32 (0)2 274 48 00, contact@apd-gba.be. Dat laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet.

Links naar andere websites

Deze website kan hyperlinks bevatten naar websites van andere partijen. Patricia van Weegen is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of het cookiegebruik van die websites.

Wijzigingen

Dit privacybeleid kan gewijzigd worden. Kijk het gerust af en toe na.